Compromís amb l'excel·lència
Política de Qualitat
El nostre compromís amb la qualitat, la millora contínua i la satisfacció dels nostres clients a través d'un servei excepcional.
EFIGESTIÓ, com a gestoria administrativa especialitzada en el tràmit de vehicles, aposta fermament per la qualitat en la prestació dels seus serveis. Per a això, ha implantat un Sistema Informàtic de Gestió que constitueix una eina clau per a la millora contínua, tant des del punt de vista de l'eficàcia com de la qualitat dels treballs realitzats per cadascun dels departaments.
Aquest sistema s'erigeix, a més, com un factor essencial en el desenvolupament present i futur de l'organització.
Orientació al client
EFIGESTIÓ aposta per conèixer en profunditat les necessitats i expectatives dels seus clients amb l'objectiu de satisfer-les plenament, incrementant així la seva confiança i fidelitat.
Oferir un servei enfocat al client, basat en una atenció personalitzada i en una resolució àgil i eficaç de les incidències, forma part essencial de la filosofia de l'empresa.
Equip humà
Per assolir aquests objectius, EFIGESTIÓ compta amb un equip humà altament qualificat, que constitueix la base de l'empresa. El personal està degudament capacitat i en constant formació per desenvolupar la seva feina de la millor manera possible, alineat amb els estàndards de qualitat establerts.
Millora contínua
EFIGESTIÓ treballa per ser un referent a Barcelona, buscant permanentment la millora contínua dels seus processos i assegurant el compliment de tots els requisits legals aplicables a la seva activitat.
ZINCO Business Solutions
Des de l'any 2012, EFIGESTIÓ ofereix als seus clients habituals de l'àmbit del vehicle serveis més amplis, incloent assessoria fiscal, comptable i laboral.
Amb l'objectiu de garantir els màxims nivells de qualitat i eficàcia en aquests nous serveis, es va crear una estructura empresarial diferenciada juntament amb un soci amb acreditada experiència en el sector de la consultoria. El resultat d'aquest projecte és l'empresa ZINCO BUSINESS SOLUTIONS S.L.
Compromís de la Direcció
El nostre compromís amb la qualitat i la satisfacció del client és inquebrantable.
La Direcció d'EFIGESTIÓ dóna suport i revisa anualment la implantació del sistema de gestió de la qualitat, sol·licitant la col·laboració de tot el personal i revisant periòdicament aquesta política per valorar-ne l'adequació i eficàcia.
Aquest compromís es tradueix en l'assignació dels recursos necessaris, la formació contínua del personal i la implementació de millores constants en els nostres processos, sempre amb l' objectiu de superar les expectatives dels nostres clients.
Vols conèixer més sobre els nostres estàndards de qualitat?
Estem a la teva disposició per resoldre qualsevol dubte sobre els nostres processos i compromisos de qualitat.